Talous- ja palkkahallinnon asiakastyytyväisyyskysely
Yhteenveto tilitoimiston talous- ja palkkahallinnon asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksista
Tilitoimiston palveluita käyttäville kuntien työntekijöille lähetettiin asiakastyytyväisyyskysely marraskuun aikana. Kyselyssä arvioitiin tilitoimiston asiakaspalvelun laatua ja tiedusteltiin mahdollisia kehittämisen kohteita. Kysely suoritettiin sähköpostilla, jossa oli linkki kyselyyn. Kyselyyn vastattiin nimettömänä. Vastausprosentti oli 46%.